¿Cómo funciona el canal de denuncias?

1. Tú nos cuentas lo que sucede. Puedes usar los siguiente medios:

         Por escrito: 

                 - El canal de denuncias web.

                 - Correo postal. Envía una carta a Fundación Canaria de Apoyos ADEPSI calle Lomo La Plana nº28 35019 Las Palmas de Gran Canaria.

         Verbalmente:

                  - El canal de denuncias web. Puedes adjuntar un archivo de audio.

                  - Teléfono. Llama al 928 414 484 y solicita hablar con la responsable del canal de denuncias.

                  - Entrevista en persona con la responsable del canal de  denuncias. Ven a nuestras instalaciones en calle Lomo La Plana nº28 35019

                  Las Palmas de Gran Canaria.

2. La denuncia es recibida por la responsable del canal de denuncias.

3. En el plazo máximo de 7 días naturales desde la comunicación de la denuncia recibirás un acuse de recibo.

4. Investigamos que ha pasado.

    Si tenemos tus datos, podemos ponernos en contacto contigo, con otras personas relacionadas con tu denuncia y con la persona a la que    denuncias.

    Todo esto se escribe en un documento en el que queda todo recogido.

5. La investigación no durará de más 90 días, salvo cuando el acto denunciado sea por acoso sexual o por razón de sexo que tendrá que ser resuelto en máximo 5 días.

6. En caso necesario, acudiremos a personas expertas externas a Fundación Canaria de Apoyos ADEPSI para que nos ayude en la investigación.

7. Cuando finalicemos la investigación, realizaremos un informe. 

8. Si hay pruebas de delito, informaremos a la autoridad competente.

9. Si tenemos tus datos, te informaremos de las medidas tomadas.

10. Todas las denuncias recibidas se registrarán.

Puedes ver nuestro protocolo del canal de comunicación en el siguiente archivo adjunto: